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如何辦理退貨?

感謝您訂購商品,希望您喜歡我們的商品及服務,從商品交到您手上的七天內,若有任何商品問題請參考下列說明辦理退貨。

退貨退款說明:

  1. 申請退款,以保障您的權益
    (如果已經按確認收貨請跳過這一步,並且在下一步驟輸入您的郵局帳號讓我們方便退款,提供銀行帳號者需另外扣除手續費15元)
  2. http://lilianna.tw/Return 申請超商寄件代碼,或填寫郵寄單號。
  3. 商品恢復原狀並包裝妥善(不要直接使用夾鏈袋寄件,衣服包裝上的標籤貼紙請勿弄丟)
  4. 至超商列印寄件服務單並將商品寄回或至郵局完成寄件。

以下情況怒不提供退貨服務:

  • 超過七日鑑賞期。
  • 出於安全及衛生考量,內衣、襪類、配飾等貼身商品,概不接受退貨。
  • 商品已下水、修改尺寸、其他加工,商品配件丟失或損毀。

Ps:如果已經按確認收貨請提供郵局帳號,退貨請使用一般寄件請勿選退貨便。